青海茫崖：黨建引領“微服務” 以“民生溫度”標注“幸福刻度”

今年以來，青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市堅持黨建引領多元治理，聚焦“社區所需、居民所盼、黨員所能”，以“微”字把脈、從多處切入，將服務居民延伸到社區治理的“神經末梢”。

辦好“微課堂”，當好政策宣傳“小喇叭”。依托社區網格黨群驛站、黨員之家等“紅色陣地”，邀請聯點單位黨員干部、退休老黨員等用“身邊事”解讀“好政策”，切實筑牢黨員群眾“精神高地”。用好用活“指尖課堂”，通過社區居民微信群、茫崖發布等平臺將居民防汛、消防安全指南、各項惠民政策等推送給社區居民，并不定期根據居民實際需求開展健康義診、消防安全、矛盾調解、急救知識宣傳，采取“文體活動＋微宣講”、送學上門等形式，扎實有效推動理論宣講走進群眾，深入人心。今年以來，社區共開展各類“微課堂”宣講10余次，服務居民達1000余人。

做實“微網格”，答好社區治理“民生卷”。不斷完善五級網格服務架構，提升服務能力。按照“群眾認可、注重實績”原則，配備專職網格員、兼職網格員，充分利用其與居民聯系密切、熟悉情況的優勢，精細化協助開展網格服務，將反詐宣傳、矛盾排查化解、平安建設、民生保障有效融入網格之中，常態化開展政策宣傳、問題解答、民意收集、協商議事等相關工作，重點關注網格內特困供養對象、重度殘疾人和高齡老人、失能失智人員、困難居民的家庭生活狀況，了解需求、解決問題，做到“人在格中走、事在格中辦、難在格中解”。截至目前，累計開展宣傳活動10余次，代辦民生事項20余件。

搭建“微平臺”，打好為民服務“暖心牌”。堅持從“便鄰、聚鄰、暖鄰、助鄰”等鄰里“小切口”入手，通過“便民、議事、志愿、文化、關愛”服務載體，凝匯人大代表、政協委員、共駐單位等共商“鄰聚力”，通過“板凳議事會”“議事小長廊”“說事小廣場”等形式，常態化開展議事協商10余次，切實打通聯系群眾的“神經末梢”。依托志愿服務隊開展政策宣傳、居家服務、愛老助殘等親民服務活動6余場次，聯合文化旅游局文藝小分隊組織在春節、三八等重大節慶日，開展各類文藝演出和居民趣味運動會場次，聯合物業公司破解屋頂漏水、居民用水用電、違規占用消防安全通道等難題10余件，切實以黨建引領“微服務”托起了居民的“微幸福”。

青海省海西州茫崖市委宣傳部